Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, diensten en facturen van Style by Chloë Jade (onderdeel van Achelo BV), gevestigd te Dalialaan 32, 3191 Hever, met ondernemingsnummer BE0784.739.502, hierna “de dienstverlener”.
Door het boeken van een dienst en/of het betalen van een voorschot verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
 

2. Totstandkoming van de overeenkomst
Een afspraak of dienst is definitief gereserveerd na schriftelijke bevestiging en na betaling van het gevraagde voorschot.

3. Prijzen
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele bijkomende kosten (zoals verplaatsingskosten, parkeerkosten of specifieke aankopen in opdracht van de klant) worden vooraf gecommuniceerd of afzonderlijk gefactureerd.

4. Betaling
Bij reservatie zal een voorschot worden gevraagd dat onmiddellijk betaalbaar is. De boeking is pas definitief na ontvangst van dit voorschot. Tenzij anders overeengekomen dient het saldo van de factuur betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum en ten laatste 48 uur voor aanvang van de gereserveerde dienst(en).

5. Annulering en verplaatsing
Annuleringen of verplaatsingen dienen schriftelijk te gebeuren.

• Tot 48 uur vóór de afspraak kan de klant kosteloos de afspraak verplaatsen. Indien de klant zich heeft bedacht/niet langer wenst gebruik te maken van de gereserveerde dienst, behoudt de dienstverlener zich het recht voor het betaalde voorschot te behouden als forfaitaire schadevergoeding.

• Bij annulering minder dan 48 uur vóór de afspraak behoudt de dienstverlener zich het recht voor het betaalde voorschot te behouden als forfaitaire schadevergoeding.

• Bij niet verschijnen op de afspraak zal het volledige bedrag van de gereserveerde dienst worden aangerekend.

6. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen uitgegeven door de dienstverlener:

• kunnen niet ingeruild worden voor contanten;

• zijn geldig tot 1 kalenderjaar na de datum van aankoop;

• dienen binnen deze geldigheidsperiode gebruikt te worden;

• kunnen enkel gebruikt worden voor de diensten aangeboden door de dienstverlener.

Na het verstrijken van de geldigheidsdatum vervalt de cadeaubon automatisch en kan er geen terugbetaling of verlenging worden voorzien.

De cadeaubon dient bij reservatie van de afspraak vermeld of voorgelegd te worden.

 

7. Uitvoering van de dienstverlening
De dienstverlener levert stijladvies op basis van professionele expertise en persoonlijke interpretatie. Resultaten en smaakbeleving blijven subjectief en kunnen niet worden gegarandeerd.

 

8. Aansprakelijkheid
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor aankopen die de klant doet op basis van het gegeven advies.
De aansprakelijkheid van de dienstverlener blijft in ieder geval beperkt tot het bedrag van de geleverde dienst.

 

9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, ongeval, technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden) kan de dienstverlener een afspraak verplaatsen. In dat geval wordt in overleg een nieuwe datum voorzien.

 

10. Intellectuele eigendom
Alle documenten, adviezen, moodboards, gidsen en andere materialen die door de dienstverlener worden verstrekt, blijven intellectuele eigendom van de dienstverlener en zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de klant.

Deze mogen niet worden verspreid, gekopieerd of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

 

11. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van klantenbeheer, afspraken en facturatie, overeenkomstig de geldende privacywetgeving (GDPR).

 

12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de dienstverlener gevestigd is.